Bieži uzdotie jautājumi
Ja vēlaties atrast konkrētu krāsu vai stilu apgaismojumam, izmantojiet filtrus produktu saraksta galvenē.
Ja jums ir kādi jautājumi par apgaismojuma funkcijām vai konkrēta tehniskā apgaismojuma piemērotību, sazinieties ar mums.
Tālrunis: +372 5184 133
E-pasts: info@light24.ee
Iebūvētās LED gaismas bieži neprasa neko papildu, bet daudziem gaismekļiem var būt nepieciešams iegādāties papildu gaismas avotus, un vairākiem tehniskiem gaismekļiem var būt nepieciešami papildu ierīces. Tādēļ ir lietderīgi sekot sistēmas piedāvātajām papildu iekārtu rekomendācijām izvēlētajam gaismeklim.
Ja jums ir jautājumi par gaismekļa īpašībām vai konkrētā tehniskā gaismekļa piemērotību, droši sazinieties ar mums.
Tālrunis: +372 5184 133 E-pasts: info@light24.ee
Kad esat izvēlējies piemērotu gaismekli, pievienojiet to iepirkumu grozam. Ja produktam ir izmēra, krāsas vai tehniskās specifikācijas variācijas, pārliecinieties, ka esat veicis pareizo izvēli attiecīgajā nolaižamajā izvēlnē. Pievienojot produktu iepirkumu grozam, pārskatiet arī sistēmas ieteiktos nepieciešamos aksesuārus produktam. Kad jūsu iepirkumu grozs ir gatavs, varat turpināt pasūtīšanu.
Kad esat atradis piemērotos produktus, pārejiet pie pasūtījuma veikšanas.
Veicot pasūtījumu, pārliecinieties, ka aizpildāt ar zvaigznīti atzīmētos laukus. Mēs nepieciešam jūsu kontaktinformāciju, lai, ja nepieciešams, noskaidrotu piegādes adresi, informētu jūs, kad pasūtījums būs ceļā, vai paziņotu, ja piegādes laiks tiek pagarināts kāda iemesla dēļ. Jums ir iespēja iegādāties produktus kā viesim vai kā reģistrētam lietotājam.
Jums ir iespēja iegādāties produktus kā viesim vai kā reģistrētam lietotājam. Ja paredzat, ka tuvākajā nākotnē būs nepieciešami vēl daži gaismekļi, ērtāk būs izmantot pieteikšanās iespēju, kurā pasūtījuma un piegādes dati jau būs aizpildīti.
Par pasūtījumu varat norēķināties, izmantojot dažādus maksājumu veidus. Izvēlieties kredītkarti vai debetkarti, un jūs tiksiet novirzīts uz maksājumu vārteju, kur varēsiet izvēlēties atbilstošu bankas saiti un veikt maksājumu. Maksājot ar kredītkarti vai debetkarti, jums būs jāievada kartes dati.
Ja jums ir kādi jautājumi vai nepieciešama palīdzība, droši sazinieties ar mums. Ir arī iespējams veikt maksājumu par pasūtījumu, pamatojoties uz rēķinu, piemēram, ja vēlaties veikt pārskaitījumu tieši no sava bankas konta. Lai to izdarītu, atzīmējiet BANKAS PĀRSŪTĪJUMA izvēles rūtiņu.
Tālrunis: +372 5184 133 E-pasts: info@light24.ee
Inbankosamaksas maksājums ļauj pārvērst lielus vienreizējos izdevumus nelielā ikmēneša maksājumā un maksāt par produktiem un pakalpojumiem pa daļām. Ņemiet vairāk laika maksājumam un sadaliet pirkuma summu līdz pat 6 gadiem. Pirmais maksājums jāveic tikai pēc mēneša.
Lūdzu, ņemiet vērā: osamaksas iespēja ir pieejama tikai Igaunijā.
Uzzināt vairāk: Osamaksu maksājums
Veicot pasūtījumu, jūs varat izvēlēties sev vēlamo piegādes metodi preču saņemšanai. Piegādes izmaksas ir atkarīgas no pasūtīto preču izmēriem un svara.
Jūs varat arī saņemt pasūtītos apgaismojuma ķermeņus mūsu izstāžu zālē Pärnu mnt 146, Tallinā. Pārbaudiet darba laiku šeit.
Piegādes laiks atkarīgs no izvēlētā gaismekļa un var svārstīties no trim dienām līdz trim nedēļām. Katram gaismeklim tiek norādīts aptuvens piegādes laiks, taču pasūtījums var nonākt pie jums nedaudz agrāk vai vēlāk. Mēs darām visu iespējamo, lai izvēlētie gaismekļi nonāktu pie jums pēc iespējas ātrāk.
Ja jūsu pasūtījums nav saņemts noteiktajā laikā, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums, lai mēs varētu noskaidrot, kāpēc pasūtījums kavējas. Ja nepieciešams, ar prieku piedāvāsim aizstājēju vai atradīsim citu risinājumu. Ja izrādīsies, ka pasūtītais gaismeklis vairs nav pieejams vai tas ir pazudis piegādes laikā, mēs atmaksāsim pasūtījuma summu.
Tālrunis: +372 5184 133
E-pasts: info@light24.ee
Ja vēlaties sekot līdzi savai piegādei, tas ir iespējams, kad mēs esam nosūtījuši pasūtītos produktus no mūsu noliktavas. Lai to izdarītu, lūdzu, pieprasiet mūsu komandai sekošanas numuru caur tērzēšanas logu.
[;et]Kui soovid enda tarneaadressi muuta peale tellimuse vormistamist, siis saada meile e-mail info@light24.ee, märgi kirjas kindlasti enda nimi, telefoni number, tellimuse number ning aadress, kuhu soovid tellimuse saada.
Ja vēlaties mainīt piegādes adresi pēc pasūtījuma veikšanas, lūdzu, nosūtiet mums e-pastu uz info@light24.ee. Noteikti norādiet savu vārdu, tālruņa numuru, pasūtījuma numuru un jauno adresi, uz kuru vēlaties, lai pasūtījums tiktu piegādāts.
Ja vēlaties preci saņemt personīgi, lūdzu, izvēlieties attiecīgo opciju piegādes iespējās.
Pasūtītie gaismekļi arī var tikt saņemti mūsu izstāžu zālē, kas atrodas 146 Pärnu mnt Tallinā. Skatīt darba laikus šeit.
Ja jūsu sūtījums tiek piegādāts ar kurjeru, lūdzu, veltiet dažas minūtes, lai to pārbaudītu kurjera klātbūtnē. Ja produkts ir bojāts jebkādu iemeslu dēļ transportēšanas laikā, dokumentējiet to kurjera klātbūtnē (uzņemiet fotogrāfijas vai video) un nosūtiet attiecīgo informāciju mums uz info@light24.ee.
Ja esat pasūtījis sūtījumu uz pakomātu, ievērojiet to pašu procedūru. Jo ātrāk jūs mūs informēsiet par bojāto sūtījumu, jo vieglāk mums būs izpētīt apstākļus un piedāvāt piemērotu risinājumu (aizstāt preci, organizēt sūtījuma atgriešanu utt.).
Vēlākas prasības attiecībā uz produkta ārējiem defektiem ir ļoti grūti izskatīt.
Visiem produktiem ir 2 gadu garantija, izņemot gadījumus, kad ražotājs piedāvā ilgāku garantiju, piemēram, LED apgaismojumam. Rēķins kalpo kā garantijas sertifikāts.
Ja produkts garantijas laikā rodas defekts vai problēma, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums. Iespējams, ka problēmu var atrisināt ar pareizu apkopi vai nepieciešamo daļu nomaiņu.
Tālrunis: +372 5184 133
E-pasts: info@light24.ee
Ja esat saņēmis nepareizu vai bojātu preci, lūdzu, nekavējoties informējiet mūs, un mēs darīsim visu iespējamo, lai nodrošinātu, ka saņemat vēlamo preci pēc iespējas ātrāk.
Par bojātiem produktiem, lūdzu, uzņemiet fotogrāfiju par produkta problēmu, pievienojiet īsu aprakstu un nosūtiet to mums uz e-pastu info@light24.ee.
Ja produkts jums kāda iemesla dēļ nepiestāv, to varat atgriezt 30 dienu laikā pēc produkta saņemšanas.
Ja produkts jums kāda iemesla dēļ nepiestāv, to varat atgriezt 30 dienu laikā pēc produkta saņemšanas. Produktam jābūt neskartam, oriģinālajā iepakojumā un piemērotam pārdošanai.
Lai atgrieztu preci, aizpildiet “Atgriešanas pieprasījuma veidlapu”.
Pilnīgu summu par precēm atmaksāsim 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas mūsu noliktavā. Piegādes izmaksas netiek atmaksātas.
Jebkuriem jautājumiem, lūdzu, sazinieties ar mūsu informācijas tālruni: 51 84133 (09:00-17:00) vai pa e-pastu: info@light24.ee.
Ja vēlaties veikt nelielas izmaiņas savā gaismeklī, mēs ar prieku izpildīsim jūsu pieprasījumu. Piemēram, regulējot piekaramo lampu augstumu no griestiem, pievienojot slēdzi sienas lampām utt.
Droši sazinieties ar mums un pastāstiet par savām vēlmēm, un mēs darīsim visu iespējamo, lai nodrošinātu jums ideālu apgaismojuma risinājumu.
Ja pēc garantijas perioda beigām ar gaismekļiem rodas problēmas, mēs esam gatavi veikt apkopes vai remontdarbus mūsu darbnīcā. Lūdzu, sazinieties ar mūsu komandu, lai mēs varētu piedāvāt labāko iespējamo risinājumu katrā konkrētajā gadījumā.
Pieprasiet piedāvājumu
Rakstiet mums
Unique and timeless Unique and timeless
design design
Apmeklējiet mūs
Tallinas birojā
